LINE無料プラン コミュニケーションプラン

1. 「200通を消費しない」ためのテクニカルなポイント

• 「URLを開く」アクションを多用する： Googleサイト（Webマガジン）へ飛ばす動作は、LINEの配信数には一切カウントされません。情報を「配信」するのではなく、リッチメニューという「看板」からサイトへ「案内」する形をとります。

• 「キーワード応答」の活用： 「左下：本日のおすすめ」をタップした際に、自動で「今日」という文字が送信されるように設定します。これに反応してAI（自動応答）がメニュー写真を返す設定にすれば、0円で無限に情報を出せます。

2. ビジネスパーソンを動かすビジュアルのヒント

• アイコンではなく「写真」を使う： 「AI打ち上げ診断」のボタンには、楽しそうに乾杯しているビジネスパーソンの写真を使用。

• 「限定・未公開」の文字を入れる： 「裏メニュー」のボタンに「LINE登録者限定」という帯（リボン）をデザインで入れるだけで、クリック率は劇的に上がります。

• 3. MASAプランニングラボとしての提案

「LINEのメッセージ配信は、いわば『チラシのポスティング』です。送りすぎると嫌われますし、お金もかかります。 

対して、このリッチメニューは**『お店のデジタル看板』**です。お客様が気になった時にいつでもタップでき、そこから私たちのWebマガジン（Googleサイト）へ無料で誘導し、じっくりとお店の魅力を伝えることができます。」

1. コミュニケーションプラン（0円）で使える「強力な無料機能」

「200通」という数字に縛られず、以下の機能がすべて無料で、通数カウントなしに使えます。

• リッチメニュー： 最大6つのボタンでWebマガジンや予約へ誘導。

• 1:1チャット： お客様との個別のやり取り（無制限）。

• 自動応答メッセージ： 特定のキーワードに反応して返信する機能。

• ショップカード： デジタルポイントカード機能。

• クーポン： 割引券やサービス券の作成・掲示。

2. 「24時間営業の電子看板」としてのリッチメニュー戦略

店主様には、リッチメニューを「情報のハブ（中心地）」と捉えてもらいましょう。

• 「こちらから送る（攻め）」から「見に来てもらう（待ち）」へ： 一斉配信で「今日は〇〇が安いです！」と送れば通数を消費しますが、リッチメニューに「本日の目玉」というボタンを作り、そこからWebマガジン（Googleサイト）へ飛ばせば、通数は**「0」**です。

• 「慣れること」が最大の収益化： まずは0円の範囲で、お客様が「どのボタンをよく押しているか」という分析データ（統計情報）を店主様と一緒に見る習慣をつけます。これが、MASAプランニングラボが提供する「伴走型支援」の価値になります。

3. 店主様へのアドバイス：「通数が足りなくなる＝繁盛の証」

もし200通を使い切って、さらに送りたいという状況になったら、それは「LINEで集客ができている」という明確な成功の証拠です。

「大将、通数が足りなくなったのは、それだけLINEを見てくれる『本当のファン』が増えたということです。5,000円のライトプランに上げても、それ以上の利益が十分に見込める状態ですよ。」

MASAプランニングはインハウス（内製化）のステップを明確に示してあげることで、店主様の不安を「攻めの投資への期待」に変えることができます。

3. MASAプランニングラボとしての「導入戦略」

以下のステップが最もスムーズです。

1. まずは「未認証」で即スタート： アカウントを作ったその日から、QRコードを発行して卓上POPを作り、お客様に登録してもらうことができます。「審査待ちで開始が遅れる」必要はありません。

2. 運用しながら「認証」を申請： 設定が終わったら、管理画面から認証申請を出しておきます。審査中でも、未認証の状態のまま全ての機能が使えます。

3. 審査合格後のメリットを活用： 認証が通れば「LINEの中で店名で検索して追加してくれる客」を拾えるようになります。

また、LINE公式のキャラクター（ブラウンなど）が入ったポスターを無料でダウンロード・印刷できるようになります。

1. どこを見るか？（操作手順）

スマホの「LINE Official Account」アプリ、またはパソコンの管理画面から以下の順で開きます。

1. [分析] タブをタップ

2. [リッチメニュー] を選択

3. 表示したい [期間]（先月、先々月など）を選択

すると、設置しているリッチメニューの画像の上に、**「どのボタンが何回押されたか」**の数字が表示されます。

2. 「何がわかるか？」店主様への解説トーク案

数字が出たら、MASAプランニングラボとしてこのように価値を伝えてください。

• 「真ん中の『AI打ち上げ診断』が1番押されていますね！」

→ 「やっぱり、打ち上げの店選びで迷っている幹事さんが多い証拠です。Webマガジンの診断内容をもっと充実させましょうか。」

• 「意外と『店主のこだわり動画』が20回も押されていますよ。」

→ 「大将の人柄に興味がある人がこれだけいます。次は『今日の仕入れ』を動画でチラ見せしましょう。」

• 「『予約』ボタンがあまり押されていませんね。」

→ 「ボタンの色を変えるか、文言を『空席確認』に変えて、押しやすくしてみましょうか。」

. 「運用担当者」として権限をもらう（推奨）

店主様のアカウント設定から、MASAプランニングラボのLINEアカウントを**「運用担当者」**として追加してもらいます。

• メリット： 店主様の個人のLINE IDを教え合う必要がなく、セキュリティ上も安全です。

• できること： MASAプランニングラボのPCやスマホから、直接「分析画面」を確認し、データのダウンロードやリッチメニューの差し替えができます。

• 店主への伝え方： 「私がデータの分析とメニューの更新を代行しますので、運用担当の招待を送ってください。設定はこちらでサポートします。」

2. 「共有ログイン」または「キャプチャ送付」

小規模な店舗で「権限設定がよくわからない」という場合は、月1回の面談時に店主様の画面を見せてもらうか、数字のスクリーンショット（キャプチャ）を送ってもらいます。

💡 MASAプランニングラボがデータを見る「本当の価値」

店主様がデータを見るだけでは「あぁ、20回押されたな」で終わってしまいます。MASAプランニングラボがそのデータを見ることで、以下の**「プロのアドバイス（有料価値）」**が生まれます。

1. 異常値の発見： 「今週、急に『AI診断』のクリックが増えましたね。近くで大きなイベントがありましたか？」

2. 改善の実行： 「データを見ると『本日の地酒』が全く押されていません。写真が暗いせいかもしれないので、私がCanvaで明るく加工して差し替えておきましょう。」

3. 横展開の提案： 「温泉街の他の店舗ではこのボタンが人気です。御店でも取り入れましょう。」